mentions légales

1. Éditeur du site

Le site www.bouledecoco.com est édité par :

Dénomination sociale : BOULE DE COCO
Forme juridique : EURL
Siège social : 21 rue Gabriel Péri - 78800 Houilles
Numéro SIRET : 498 092 113 00014
RCS : VERSAILLES
TVA intracommunautaire : FR 81498 092 113

Directeur de la publication : Corinne PHILIPPE

Contact :bouledecoco.ca@gmail.com

2. Hébergement

Hébergeur : Wix
Site web : https://bouledecoco.com

3. Activité

Le site propose la vente en ligne de :

jouets, jeux
puzzles
loisirs créatifs
gadgets
accessoires
objets de décoration
bijoux...

4. Marques et fournisseurs

Les produits proposés proviennent de marques partenaires telles que :
Djeco, Moulin Roty, Lilliputiens, Hoff, Jellycat, Sonny Angel, Kaloo, Janod et plein d'autres dénichées sur des salons oui plateformes professionnels.

Ces marques restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, etc.) est :

soit la propriété de Boule de Coco
soit utilisé avec l’autorisation de ses fournisseurs

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

6. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :
traitement des commandes
relation client
gestion commerciale
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, rectification et suppression.
Contact : bouledecoco.ca@gmail.com - 01 39 15 38 88

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

8. Responsabilité

L’éditeur ne saurait être tenu responsable :

des erreurs éventuelles sur le site
des dommages liés à son utilisation

9. Droit applicable

Droit français – tribunaux compétents Versailles

10. Médiation

Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur.

Médiateur recommandé : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Boule de Coco SAS adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie - 75008 Paris - http://www.mediateurfevad.fr.

conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes sur le site bouledecoco.com.

2. Produits

Les produits proposés sont :
jouets
jeux
puzzles
loisirs créatifs
bijoux
accessoires enfants
objets de décoration et autres fantaisies...

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation.

4. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des CGV.

5. Paiement

Paiement sécurisé via :

carte bancaire
Stripe
PayPal

6. Livraison

Zone : France métropolitaine
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés
Les produits sont expédiés depuis la France.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours

Produits à retourner :

non utilisés
dans leur emballage d’origine

9. Garanties

Les produits bénéficient :

garantie légale de conformité
garantie contre les vices cachés

10. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

d’une mauvaise utilisation
d’un retard du transporteur

11. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour :

commandes
relation client

12. Litiges

En cas de litige :

solution amiable prioritaire
médiation possible

Tribunal compétent : Saint Germain en Laye

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS).

Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

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